Думаю, надо внедрить CRM для работы с клиентами, чтобы упорядочить все процессы. Кто подскажет, какая система лучше всего подходит для небольшого бизнеса?

Эти CRM-ки, конечно, жизнь облегчают, но выбирай с умом. Некоторые только голову морочат своими лишними функциями. Лучше что-то простое и понятное.

Долго думали, как улучшить работу с клиентами в нашем бизнесе. Коллеги посоветовали CRM систему, и вот остановились на https://appevent.ru . Честно говоря, не ожидал такого удобства: все данные по клиентам в одном месте, интерфейс удобный, а главное — помогает контролировать все процессы. Очень советую.