Оптимизация захватила мир и я считаю, что это правильно. Но только там, где есть что оптимизировать. А как быть нам, владельцам небольших предприятий? У нас и оптимизировать то нечего, потому что нет ничего. Эх, обидно.

Добрый день. Зря вы так, оптимизировать можно любой процесс. Не верите? Посмотрите вот тут https://msk.stroyurist.ru/services/nrs/izyskateli-nrs/ про сертификацию ИСО, она содержит в себе очень подробное руководство по оптимизации. И пусть вы не все сможете применить, но даже несколько советов точно пользу принесут. Главное, как вы сказали, надо реально оценивать возможность. Иначе оптимизация превратится в модернизацию, о которой так много сейчас говорят.