Я на днях статью читал, в которой рассказывалось, что жильцы многоэтажного дома могут потребовать утеплить его за счёт средств, сданных ранее на кап. ремонт. Можете подсказать, куда по этому поводу надо обращаться?

В управляющую компанию, естественно. Платежи-то Ваши на капитальный ремонт именно туда шли. Следовательно, её сотрудники и все консультации Вам должны предоставить.

Думаю, что в управляющей компании Вам помогать никто не захочет. Не в её интересах делать Вам утепление дома, уж поверьте. А вообще, требуется от Вас немногое - просто доказать, что процент теплопотерь дома выше нормы, да заявление написать. Потребуется для этого тепловизионная диагностика. Почитайте о том, как она проводится, на этом сайте [url]http://www.analyztepla.ru/uslugi-kompanii/teplovizionnaya-diagnostika[/url] . Заодно и узнаете, к кому за такой услугой обратиться.